Tiêu đề email
Một trong những nhân tố quan trọng nhất trong giao tiếp bằng email là dòng tiêu đề. Đây có thể nói là dòng quyết định xem email của bạn có được mở hay không. Để có được những điều đấy thì sau đây là một số nguyên tắc để bạn có một dòng tiêu đề hay.
Đầu tiên bạn nên viết dòng tiêu ngắn gọn và hấp dẫn. Hãy cố gắng viết ngắn gọn nhất có thể nhưng phải nói lên được ý chính của bức thư. Thứ hai là bạn nên viết chủ đề cuối cùng sau khi bạn đã hoàn thành nội dung của bức thư, bởi cái quan trọng đầu tiên là bạn phải xác định tất cả các yếu tô tạo nên nội dung thư, sau đó tìm kiếm thêm những chủ đề hấp dẫn để nhấn mạnh dòng tiêu đề. Khi đã viết xong nội dung thư, bạn hãy đọc lại và chọn những từ hấp dẫn để thu hút người đọc mở thư.
Tóm lại tiêu đề mail là để tóm tắt nội dung cho cả email của bạn và quyết định xem người nhận có mở mail của bạn không, vì vậy tiêu đề cần phải thu hút, kích thích sự tò mò, tránh dùng những từ khiến email của bạn rơi vào spam như: hot, nhất, từ viết hoa…
