Tạo ra sự đồng cảm

Nếu bạn đã trải qua một chuyện không vui, thì cũng không nên giấu kín nó mà hãy diễn tả cho người nghe hiểu và cảm nhận, nếu bạn gặp thất bại nhiều lần trong công việc nhưng bạn giữ vững lòng quyết tâm và bạn đã thành công. Đừng ngại ngần chia sẻ câu chuyện cuộc đời mình, khi bạn chia sẻ kinh nghiệm của mình sẽ giúp mọi người không vấp phải sai lầm, bạn chỉ có thể giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn khi họ biết bạn cũng đã từng trải qua... Tuy nhiên đừng quá sa đà, kể chi tiết thất bại bản thân để tránh biến không khí trở nên bi lụy mà hãy áp dụng nguyên tắc "Dù...nhưng". Bạn nói về thất bại một phần thì hãy nói về thành công mười phần, tạo nên sự lạc quan, tin tưởng vào tương lai cho người nghe.