Suy nghĩ
Người bận rộn luôn cho rằng vì mình quá bận rộn nên tất cả mọi việc cần phải giải quyết nhanh chóng nhất kể cả suy nghĩ. Bất cứ điều gì được đưa ra, họ đều quyết định rất nhanh chóng mà nhiều khi còn chưa kịp suy nghĩ kĩ phải làm điều đó như thế nào. Cũng vì vậy mà người bận rộn luôn nói “có” cho mọi công việc. Hầu như họ không bao giời từ chối bất cứ việc gì người khác giao phó. Nên người bận rộn họ chưa bao giờ hết bận.
Ngược lại người hiệu quả luôn cho mình một khoảng thời gian suy nghĩ thấu đáo trước khi trả lời. Họ sẽ cân nhắc mình có khả năng giải quyết công việc đó hay không rồi mới đưa ra quyết định. Do vậy, họ rất chắc chắn trong suy nghĩ.