Samsung đã từng tự tiêu hủy số lượng thiết bị trị giá 50 triệu USD
Vừa tập trung vào chất lượng và vừa mở rộng thị trường là điều không hề đơn giản. Năm 1995, Lee Kun Hee tự nhận thấy chất lượng sản phẩm chưa tốt và công ty không có sự thay đổi nào. Để tự thức tỉnh mình và toàn bộ nhân viên, Lee và các giám đốc đã chất hàng đống sản phẩm, từ TV, điện thoại đến máy fax và nhiều đồ khác rồi tiến hành phá huỷ trước sự chứng kiến của 2000 nhân viên.
Hôm ấy, lượng sản phẩm trị giá hơn 50 triệu USD đã bị phá huỷ và một Samsung mới đã hồi sinh. Sau đó, Samsung đã sử dụng cách thức và hệ thống quản lý mới, sự thay đổi này thực hiệu hiệu quả, minh chứng là sự tăng trưởng nhanh chóng và thành công trên toàn cầu của tập đoàn này.
