Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Từ Dũ TP. Hồ Chí Minh

Đối với trường hợp có Bảo hiểm Y tế: bệnh nhân thăm khám tại khu M, cổng số 227, đường Cống Quỳnh, quận 1
Bệnh nhân khám ngoại trú:

• Bước 1: Vảo sảnh, xếp hàng và lấy số thứ tự tại quầy phát số
• Bước 2: Xuất trình các giấy tờ cần thiết như CMND, thẻ BHYT, giấy hẹn tái khám, giấy chuyển viện, chuyển tuyến (nếu có).
• Bước 3: Duyệt BHYT tại quầy số 9 và nhận lại hồ sơ quay trở lại quầy số 1-8 để lấy số thứ tự phòng khám (đối với bệnh nhân mới), duyệt BHYT tại quầy số 2 (bệnh nhân tái khám và chuyển tuyến).
• Bước 4: Di chuyển tới phòng khám gặp bác sĩ và thực hiện các xét nghiệm lâm sàng. Trước khi thực hiện xét nghiệm, bệnh nhân cần mang hồ sơ đến quầy số 2 (khu M) để đóng dấu xét duyệt BHYT.
• Bước 5: Chờ kết quả xét nghiệm và quay trở lại gặp bác sĩ để nghe kết luận cũng như cách điều trị.

Đối với bệnh nhân nội trú:

• Nếu chuyển viện cấp cứu: Khi nhập viện cấp cứu, thân nhân người bệnh cần xuất trình được thẻ BHYT, giấy CMND và giấy chuyển viện của bệnh nhân. Nhân viên bệnh viện Từ Dũ sẽ tiếp nhận và làm thủ tục để bệnh nhân nhanh chóng được nhập viện chăm sóc theo đúng quy định.
• Nếu nhập viện sau khi thăm khám tại phòng Hội chẩn: Nhân viên phòng Hội chẩn sẽ mang bệnh án và hướng dẫn bệnh nhân di chuyển đến khoa điều trị. Phòng Trực của khoa điều trị sẽ tiếp nhận BHYT của bệnh nhân để hoàn tất thủ tục nhập viện.

Đối với trường hợp khám dịch vụ: bệnh nhân khám tại khu N bệnh viện Từ Dũ (Số 191, đường Nguyễn Thị Minh Khai):

• Bước 1: Lấy số thứ tự tại tầng trệt và điền đầy đủ thông tin cá nhân vào phiếu đăng ký khám.
• Bước 2: Làm hồ sơ khám bệnh tại quầy B
• Bước 3: Đóng tiền khám tại quầy Thu ngân
• Bước 4: Di chuyển đến phòng khám bệnh tại tầng 1 và tầng 2 theo hướng dẫn. Sau khi thăm khám lâm sàng bác sĩ sẽ chỉ định xét nghiệm hay siêu âm nếu cần thiết
• Bước 5: Đóng tiền siêu âm và xét nghiệm tại quầy thu ngân
• Bước 6: Thực hiện các xét nghiệm theo chỉ định
• Bước 7: Cần kết quả xét nghiệm trở lại phòng khám ban đầu. Bác sĩ đọc kết quả xét nghiệm, chẩn đoán và lên phác đồ điều trị.
• Bước 8: Di chuyển xuống nhà thuốc ở tầng trệt, xuất trình đơn thuốc và đóng tiền, lấy thuốc.