Phương thức quảng cáo

Starbucks không đầu tư nhiều vào việc quảng cáo cho thương hiệu tốn kém nhưng mọi người đều biết đến Starbucks nhờ vào phương thức “truyền miệng”, khách hàng chia sẻ cảm nhận và hương vị đã trải nghiệm cho bạn bè và các khách hàng khác đến với thương hiệu này. Đặc biệt, Starbucks là thương hiệu đầu tiên đạt 10 triệu người like trên Facebook. Ngoài ra, Việt Nam có 50% dân số là những người thuộc độ tuổi trẻ và đó cũng chính là thị trường mà Stabucks muốn nhắm đến.