Phê bình một cách riêng tư
Ai cũng mắc lỗi, đó là điều chắc chắn. Tuy nhiên, không phải ai cũng đủ dũng cảm để nhận những lời quở trách trước nhiều người, đặc biệt là ngay trước mặt các đồng nghiệp khác. Giới hạn chịu đựng của mỗi người khác nhau và trong một số trường hợp, có người sẽ cảm thấy bị tổn thương nghiêm trọng, khiến cơn tức giận bùng nổ và có những hành vi sai lầm trong giao tiếp.
Một ông chủ tuyệt vời sẽ luôn giữ thể diện cho nhân viên, thiết lập các buổi gặp gỡ trực tiếp để cùng nhau trao đổi và cho nhân viên cơ hội để sửa chữa.