Những lưu ý khi sửa máy tính/laptop tại cửa hàng?
Khi sửa máy tính/laptop tại cửa hàng, bạn nên lưu ý một số điểm sau để đảm bảo an toàn và hiệu quả:
- Chọn cửa hàng uy tín
- Sao lưu dữ liệu: Trước khi mang máy đi sửa, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng.
- Mô tả chi tiết vấn đề:
- Cung cấp cho kỹ thuật viên thông tin chi tiết về các vấn đề mà máy đang gặp phải.
- Nêu rõ các triệu chứng, thời điểm xảy ra và bất kỳ hành động nào đã thử để khắc phục.
- Hỏi về chi phí và thời gian sửa chữa:
- Nêu cầu ước tính chi phí và thời gian sửa chữa trước khi tiến hành.
- Kiểm tra xem có chi phí phát sinh nào không và liệu bạn có đồng ý với các chi phí đó.
- Lấy biên nhận và ghi chú thông tin:
- Yêu cầu biên nhận khi gửi máy và lưu giữ cẩn thận.
- Ghi lại số seri của máy, thông tin về các bộ phận quan trọng hoặc phụ kiện đi kèm.
- Kiểm tra bảo hành
- Tháo các phụ kiện không cần thiết
- Xác minh máy khi nhận lại:
- Khi nhận lại máy, kiểm tra kỹ xem máy có hoạt động bình thường không.
- Đảm bảo rằng tất cả các vấn đề đã được khắc phục và không có thêm hư hỏng mới.
- Lưu trữ thông tin liên lạc của cửa hàng