Nhân viên phục vụ

Nhân viên phục vụ là người làm việc ở các nhà hàng, quán xá, khách sạn,… Những người này thường làm bán thời gian theo ca hoặc làm toàn thời gian, giờ giấc công việc thất thường và hầu như không có công việc phục vụ làm trong giờ hành chính. Nhiều chỗ nhân viên phục vụ còn phải làm vào sáng sớm hoặc tới khuya, làm cả cuối tuần và ngày lễ. Tại các khu nghỉ mát, nhân viên phục vụ thường là công việc thời vụ, họ chỉ làm việc trong vòng vài tháng trong một năm.

Nhân viên phục vụ là người mà khách hàng tiếp xúc nhiều nhất khi đến quán xá, nhà hàng hay khách sạn. Họ sẽ là người đón tiếp khách hàng, tư vấn giúp khách hàng chọn món rồi chuyển yêu cầu thực đơn của khách hàng xuống quầy và nhà bếp, đồng thời họ còn phải là người tạo cho khách hàng cảm giác vui vẻ, thoải mái trong suốt thời gian có mặt tại quán nên ngoại hình, thái độ của nhân viên phục vụ được xem là khá quan trọng. Mức lương của nghề cũng không được cao, chỉ khoảng 3.000.000 đồng/tháng.