Luôn luôn mỉm cười
Đây không chỉ là về thái độ tích cực của bạn trong bán hàng mà nó còn thể hiện tố chất con người bạn biểu hiện ra bên ngoài, có thể nói là đây còn là một nghệ thuật bán hàng.
Tranh luận, nếu giả thuyết bao nhiêu cũng khó thành công nếu không có sức thuyết phục nhưng thương lượng bằng một nụ cười lại có thể sẽ giúp bạn dễ dàng kết thúc bán hàng. Chắc hẳn bạn chưa bao giờ nhận thấy rằng những người rất thành công trong kinh doanh đều mỉm cười suốt. Vì họ không chỉ cười vì họ thành công mà họ thành công vì họ đã mỉm cười.