Luôn chuẩn bị tinh thần để làm những công việc nhiều hơn những gì bạn đọc trên bản mô tả.

Thường thì mô tả công việc chỉ có vài dòng ngắn gọn dễ hiểu, nhưng khi làm thì ra vô số việc. Bạn thử nghĩ xem, nếu bạn là khách hàng sử dụng dịch vụ, thì bạn sẽ muốn nó hoàn hảo, không thì phải cực kỳ tốt, từ chiếc khăn ăn tới cái thìa, cái dĩa, hay ga nệm trải giường,... Tất cả đều muốn thật hoàn hảo. Môi trường mang tính dịch vụ như nhà hàng khách sạn đòi hỏi bạn phải làm tất cả những gì có thể để đem lại cho khách hàng một dịch vụ hài lòng nhất.

Bản thân mình đã từng làm nhà hàng nên mình biết, một thằng bồi bàn ngoài tư vấn, bưng bê thì 5 triệu lương cứng cộng những khoản phụ phí khác là không đúng. Bạn phải luôn nghĩ rằng, một chức vụ còm nhom mà họ trả bạn nhiều tiền như vậy thì bạn phải làm nhiều hơn những gì bạn biết, như phải đi chăm sóc cây, tưới nước, khuân vác công cụ, dọn dẹp vệ sinh, chăm sóc bàn trà,… Ban đầu thì thấy vô lý, nhưng dần thì nghĩ cũng đáng bởi nó sẽ giúp bạn trở nên năng động và biết việc hơn rất nhiều đấy nhé.