Không truy cập được Internet nhưng máy tính thông báo đã kết nối
Đôi khi máy tính không kết nối Internet nhưng vẫn hiển thị kết nối hoạt động có thể do bộ định tuyến không dây vẫn hoạt động và truyền tín hiệu ổn định. Để xác định sự cố, bạn cần kiểm tra bộ định tuyến có mất điện không. Nếu không, bạn có thể sử dụng Troubleshooter trên PC hoặc công cụ chuẩn đoán trên máy tính Mac/Chromebook để tìm ra nguyên nhân của sự cố.
- Bước 1: Mở Settings bằng phím tắt Windows + I sau đó chọn Network & Internet.
- Bước 2: Chọn Status.
- Bước 3: Chọn Network Troubleshooter và làm theo các bước hướng dẫn trên màn hình để chuẩn đoán và khắc phục sự cố. Tính năng này có thể không khắc phục được mọi thứ, nhưng nó sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các lỗi liên quan đến kết nối Internet.
