Hãy để khách hàng của bạn được giải trí

Bạn nên online và check facebook mỗi ngày đặc biệt trả lời tin nhắn của khách hàng một cách nhanh nhất có thể. Việc giữ tương tác với khách hàng là một điều cực kì quan trọng, bạn cần phải đăng thường xuyên các bài lên trên Trang Facebook đều đặn hàng ngày, ít nhất là khoảng 2 lần/1 ngày. Bạn cũng nên đăng những điều gì đó giúp khách hàng của bạn cảm thấy thoải mái, vui vẻ và thư giãn nhất. Chia sẻ những điều mà bạn thích, bạn thấy hay và những người thích bạn sẽ tiếp tục chia sẻ nó. Bạn cũng có thể đưa ra một số câu hỏi tương tác để khách hàng trả lời, các câu hỏi có thể là thăm dò ý kiến khách hàng như: câu đố vui,… Tuy nhiên đừng bao giờ chỉ chia sẻ các bài đăng của mình mà hãy chia sẻ những bài có nội dung chất lượng khác từ các trang khác (ví dụ như những trang liên kết với bạn chẳng hạn).

Nếu như bạn không đăng bài một cách thường xuyên nhất trên facebook, thì khách hàng dần sẽ không thấy bài đăng của bạn trên news feed của họ. Hãy đảm bảo rằng tất cả các bài đăng đang được để ở chế độ public (chia sẻ với tất cả mọi người) để khi có ai đó thích, hay nhận xét vào bài đăng của bạn thì bạn bè của họ cũng có thể nhìn thấy điều này. Như thế cũng sẽ kích thích những khách hàng khác thích trang của bạn hơn.