Dịch vụ công trực tuyến mức độ 1

Dịch vụ công trực tuyến được chia làm 4 mức độ. Theo đó, dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 chỉ gồm việc đảm bảo:

• Cung cấp đầy đủ các thông tin về quy trình, thủ tục
• Hồ sơ
• Thời hạn
• Phí và lệ phí thực hiện dịch vụ

Như vậy, mức độ 1 rất đơn giản, gần như chỉ là việc cung cấp thông tin cho người dân về dịch vụ cần sử dụng.