Đề cao tinh thần làm việc nhóm
Nhà hàng – Khách sạn là nơi cung cấp trọn gói các dịch vụ cho khách hàng nên được phân chia thành rất nhiều bộ phận, mỗi bộ phận đảm nhiệm một vai trò khác nhau, tuy nhiên mục tiêu chung đều hướng đến việc tạo ra sự thoải mái, hài lòng nhất cho khách. Vì thế, ngoài việc làm tốt vai trò của mình bạn cũng phải biết cách phối hợp với đồng nghiệp chung bộ phận, cả bộ phận khác hợp tác lẫn nhau, chia sẻ khó khăn, đó là những điều mà một nhân viên khách sạn cần thể hiện trong quá trình làm việc để công việc được thuận lợi, nhằm tạo ra mối liên kết hoàn hảo đem lại dịch vụ chất lượng nhất làm hài lòng tối đa cho khách hàng.
Ngoài ra, bạn cũng phải hiểu rằng, khi nhu cầu của bên nào đó tăng lên đang cần nhân viên hỗ trợ thì có thể bạn cũng sẽ phải luân chuyển, chắc chắn bạn sẽ cần hợp tác nhanh chóng để bắt kịp tiến độ công việc nên tinh thần làm việc nhóm phải luôn đặt lên hàng đầu. Mặc dù ai cũng có cái tôi cá nhân nhưng tuyệt đối bạn không nên thể hiện nó quá rõ, hãy biết cách kiềm chế, lắng nghe khách hàng.
Bên cạnh đó, bạn sẽ tạo được sự tin yêu đối với tất cả đồng nghiệp, ban quản lí, bạn sẽ dễ dàng nhận được sự cảm thông, giúp đỡ của họ trong công việc.
