Đặt cảm xúc của bạn sang một bên và nói chuyện với họ một cách khách quan hơn
Những người khó tính hiếm khi cởi mở khi nhìn mọi thứ từ nhiều khía cạnh, vì vậy mong đợi họ đặt mình vào vị trí của bạn thường không thực tế. Thay vì lãng phí thời gian và năng lượng để cố gắng làm cho họ hiểu cảm giác của mình, tốt hơn là bạn nên nêu ra các sự kiện và giải thích tình huống theo quan điểm khách quan.